Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je onze website bezoekt of een aankoop doet bij Sootheeva (de “Site”).

Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wanneer je de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij informatie over de individuele webpagina’s of producten die je bekijkt, welke websites of zoektermen je naar onze Site hebben geleid en informatie over je interactie met de Site. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen wij “Apparaatgegevens”.

Wij verzamelen apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

Cookies: kleine databestanden die op jouw apparaat worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer informatie over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen vind je op www.allaboutcookies.org.

Logbestanden: registreren acties die plaatsvinden op de Site en verzamelen informatie zoals jouw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/uitgaande pagina’s en datum/tijdstempels.

Webbeacons, tags en pixels: elektronische bestanden die informatie opslaan over hoe je door de Site navigeert.

Wanneer je een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij daarnaast bepaalde gegevens van jou, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (zoals creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens noemen wij “Bestelinformatie”.

Daarnaast verzamelen wij je e-mailadres als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, zodat wij je kunnen informeren over website-updates en nieuwe producten.

Wanneer wij in dit privacybeleid spreken over “Persoonlijke Informatie”, bedoelen wij zowel apparaatgegevens als bestelinformatie.

 

Hoe gebruiken wij jouw persoonlijke informatie?

Wij gebruiken de bestelinformatie die wij verzamelen voornamelijk om bestellingen te verwerken (inclusief het verwerken van betalingen, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze informatie om:

1. Met jou te communiceren;
2. Bestellingen te controleren op mogelijke risico’s of fraude;
3. Je, indien passend en in overeenstemming met jouw voorkeuren, informatie of reclame te sturen over onze producten en diensten.

Wij gebruiken de apparaatgegevens om potentiële risico’s en fraude te detecteren (vooral via je IP-adres) en om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door te analyseren hoe klanten onze Site gebruiken).

 

Delen van jouw persoonlijke informatie

Wij delen jouw persoonlijke informatie met derden om bovenstaande doeleinden uit te voeren. Zo maken wij gebruik van Shopify om onze webshop te hosten — je kunt hier meer lezen over hoe Shopify jouw gegevens verwerkt:

https://www.shopify.com/legal/privacy

Wij gebruiken ook Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze Site — meer informatie over Google’s privacypraktijken vind je hier:

https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Je kunt je ook afmelden voor Google Analytics via:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Verder gebruiken wij GeoJS om te achterhalen uit welk land je komt, zodat wij je beter kunnen bedienen en je exclusieve aanbiedingen kunnen doen. Hun privacybeleid vind je hier:

https://geojs.io/privacy-policy

Tot slot kunnen wij jouw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen, of om onze rechten te beschermen.

 

Gedragsgerichte advertenties

Zoals hierboven beschreven gebruiken wij jouw persoonlijke informatie om gerichte advertenties en marketingberichten te tonen waarvan wij denken dat ze interessant voor je zijn. Meer informatie over gerichte advertenties vind je op de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative (NAI):

http://www.networkadvertising.org

 

Do Not Track

Let op: wij passen onze gegevensverzameling en -gebruik niet aan bij ontvangst van een “Do Not Track” signaal van jouw browser.

 

Jouw rechten

Als inwoner van Europa heb je het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over jou bewaren, en je kunt verzoeken dat deze informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Wil je hiervan gebruik maken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

Daarnaast verwerken wij jouw gegevens om aan contractuele verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld om bestellingen uit te voeren) of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven.

Houd er rekening mee dat jouw gegevens buiten Europa kunnen worden overgedragen, bijvoorbeeld naar Canada of de Verenigde Staten.

 

Bewaartermijn

Wanneer je een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij jouw bestelinformatie totdat je ons verzoekt deze te verwijderen.

 

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om operationele, juridische of reglementaire redenen.

 

Minderjarigen

Onze Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 12 jaar.

 

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, vragen of klachten, neem contact met ons op via:

E-mail: support@sootheeva.com

of: Contact formulier op de website.

Onderwerp: Privacybeleid